住房保障
一、出臺背景
為切實加強和改進住宅小區物業管理工作，著力解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題,推動全區物業管理高質量發展，根據《淮安市住宅物業管理條例》《市政府辦公室關于加快推進市區住宅小區物業管理高質量發展的通知》（淮政辦發〔2022〕24號）精神，結合我區實際，制定《淮安市清江浦區住宅小區物業管理高質量發展考核實施意見》。
二、目標任務
深入貫徹落實區委、區政府的相關要求，著力解決當前物業管理行業存在管理機制體制不完善、物業行業發展支撐不足，物業服務質量水平與群眾需求仍有差距等困難與不足。著力推動物業服務行業高質量發展，優化營商環境，打造優質物業服務企業，不斷提升物業服務質量，構建物業服務與基層治理融合的新格局。
三、主要內容
《實施意見》包括總體要求、考核實施主體、考核對象和范圍、實施內容、結果運用、工作措施共六個部分。
(一）總體要求
明確了物業管理高質量發展總體方向，推動物業服務企業優勝劣汰，促進清江浦區住宅小區物業管理行業健康發展。
(二）考核實施主體
成立清江浦區住宅物業管理聯席會議，聯席會議辦公室設在區住建局，并設有聯絡員，街道辦事處為本行政區域范圍內物業管理考核的實施主體。
（三）考核對象和范圍
明確了考核對象為行政區域內由建設單位、業主大會或街道委托物業服務企業實施物業服務的住宅小區，按照建設年限標準將住宅小區分成一類小區、二類小區、三類小區。
（四）實施內容
一是考核方法方面。明確了住宅小區物業管理工作考評由日常巡查考評、重點問題專項考評、公眾參與考評構成。
二是考核等級方面。考核結果設A、B、C三個等次。90分（含）以上的評為A；綜合評分在65（含）—89分的評為B；綜合評分65分以下評為C。
三是計分方法方面。月度成績：由日常巡查考評（占80%）、重點問題專項考評（占10%）組成、公眾考評成績（占10%）；季度成績由月度平均得出；年度成績由季度平均分得出。
（五）結果運用
考核成績由區聯席辦每月在今日清江浦、街道、小區等媒介及時向社會公布向社會公開。考核中發現的各類問題，由各街道按照職責落實整改，整改情況由聯席辦定期在媒體公布。
明確每季度考評為A且排名中位于前5%的物業服務企業，納入“紅榜”，在市物業管理信用系統中加1分；每季度考評C且排名后5%的物業服務企業，納入“黑榜”，扣2分。當年度累計3次季度入選“紅榜”的住宅小區和物業服務企業，優先推薦參與省、市創新創優評比。
一年兩次季度綜合考評納入“黑榜”的住宅小區記入物業服務企業信用檔案黑名單，約談并納入嚴重監管范圍，一年出現三次季度綜合考評納入“黑榜”的住宅小區，根據《淮安市市區物業服務企業管理辦法》由區住建部門會同街道對物業服務企業進行清退。
（六）工作措施
《實施意見》通過強化組織領導、落實工作措施、加強宣傳引導三方面保障措施，實現各階段重點目標任務，全面提升全區物業服務品質和管理水平。
四、其他事項
本意見由清江浦區住宅物業管理聯席會議負責解釋，具體解釋工作由區住建局承擔。