為了解當前清江浦區(qū)通訊消費情況開展問卷調(diào)查，現(xiàn)調(diào)查結(jié)果如下：

參與者中，誘導消費者升級套餐的66.67%，有套餐升級容易降級難的占100%。，有業(yè)務開通容易取消難的66.67%，有混淆概念誤導消費的占100%。

從調(diào)查結(jié)果可以看出，群眾對在通訊消費遇到的問題較多，該區(qū)將切實采取行政執(zhí)法監(jiān)管、宣傳引導等多種方式，加強民生領域整治，維護消費者合法權益。

2024年06月01日

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